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冷凍品と冷蔵品は同時にご注文いただけません

当店では、冷凍と冷蔵の発送温度区分の異なる商品を扱っております。
 
冷蔵 抹茶ぷち水玉３個入り
抹茶ぷち水玉６個入り
抹茶ぷち水玉８個入り
ぷち水玉・抹茶ぷち水玉３個入り（抹茶２白１）
ぷち水玉・抹茶ぷち水玉６個入り（抹茶３白３）
ぷち水玉・抹茶ぷち水玉８個入り（抹茶４白４）
冷凍 濃茶・茶ぼーず極み４個入り
濃茶・茶ぼーず極み６個入り
抹茶わらび餅
抹茶・葛ロール
抹茶・葛ロールミニ

冷凍品と冷蔵品は同時購入できない仕様になっております。
恐れ入りますが冷凍品と冷蔵品をご希望の場合は
2回に分けて別々のご注文をお願いいたします。
1回目ご注文後【ショッピングを続ける】より再度ご購入ください。





＜参考：ご注文イメージ＞




 

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ご指定がない場合、ご注文日から５営業日以内に発送いたします。
尚、ご注文が休日と重なった場合には、対応が休日あけとなりますこと、あらかじめご了承ください。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クール便（冷蔵）
冷蔵商品配送になります。
クール便（冷凍）
冷凍商品配送となります。

RETURN 返品について

不良品
配送・検品には万全を期しておりますが、下記の場合は良品と交換させていただきます。
・商品に不備がある場合
・商品説明と実際の商品が異なる場合
・梱包の不備により配送時に商品が破損した場合

ご返品をご希望の場合は、送料・お支払いいただいた手数料を含む全額をご返金させていただきます。
（ご返金の際の振込手数料は当社が負担いたします）

なお、不良品の場合は、返品・交換に関わらず、着払いにて返品いただきますようお願いいたします。
返品期限
【お客様都合による交換・返品について】
本サイトで取り扱う商品はすべて食品となるため、返品・交換は一切承っておりません。

【商品不良、破損による交換・返品について】
配送・検品には万全を期しておりますが、商品に不備がある場合、商品説明と実際の商品が異なる場合、梱包の不備により配送時に商品が破損したなどの場合は、良品と交換させていただきます。
ご返品をご希望の場合は、送料・お支払いいただいた手数料を含む、全額をご返金させていただきます。（ご返金の際の振込手数料は当社が負担いたします）
なお、不良品の場合は、返品・交換に関わらず、着払いにて返品いただきますようお願いいたします。

【交換・返品について】
交換・返品をご希望される場合には、下記の注意事項をご確認の上、商品到着後２日以内にお電話またはメール、ショップのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
商品到着後３日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。
ご連絡いただきました後のご返品期日は、商品到着後１週間以内とさせていただきます。

【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承ください。
・商品到着後３日以上経過した商品。
返品送料
本サイトで取り扱う商品はすべて食品となるため、お客様都合による返品・交換は一切承っておりません。
ただし、下記の場合は返品が可能ですので、商品到着後２日以内にお電話またはメール、ショップのお問い合わせフォームよりご連絡のうえ、着払いにてお送りくださいますようお願いいたします。
　・商品に不備がある場合
　・商品説明と実際の商品が異なる場合
　・梱包の不備により配送時に商品が破損した場合

PAYMENT お支払いについて

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